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市120急救指挥中心王艳

时间:2019-06-17 03:05 来源:凤凰彩票团队 作者:采集侠 阅读:
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市120急救指挥中心王艳

市120急救指挥中心王艳

  王艳,一名瘦小而普通的调度员,自2008年11月踏上烟台120调度指挥这个岗位,就以饱满的热情、温暖的话语、真挚的情感,为患者排忧解难,送去温暖,忠诚地守候在这条生命线上,用爱心、激情,让青春在这里闪光。

  她性格单纯,善良,深深地热爱自己的职业。调度接警事关群众生命安危,对业务素质要求极高,打字速度要求每分钟在100字以上,要熟悉烟台市所有急救站的位置和救治能力,全市数以万计的乡村、小区及其大体位置必须烂熟于心,对各县市区不同的方言土语要具备较强的识别能力,还要熟记各种规章和职责,有应对突发事件的应急处置能力。面对几近苛刻标准要求,开始受训的许多人退却了,而她义无反顾地选择了坚持,废寝忘食地苦练打字,手指肿了、破了、起了茧子都阻挡不了她训练的热情,终于从开始的每分钟五个字,变成了后来的每分钟210多个;走火入魔地痴背地名记地图,为把烟台市十三个县市区91个乡镇近7000个村庄,38家急救站和上万条道路熟记于心,把几十幅地图挂满了宿舍的墙壁,就连门上窗上床头上都挂满了地图,就为了随时查看和记忆。那段时间每晚背到两三点,睡不了三、四个小时又爬起来背。白天又打起精神,顶风踏雪冒着凛冽刺骨的寒风,走街串巷踏勘地形,标记特殊识别物,辛酸苦累难以言表。经过数十天地魔鬼式苦练,终于取得了上岗资格,成了一名合格的急救调度员。

  接警时全神贯注、认真倾听报警人说的每一个字,她珍爱生命,热情服务,用真情和爱心融化到工作的每个细节,书写着平凡而美丽的人生。

  五年多来,她受理报警电话数10万余个,共接警约21826起,有效派出救护车辆19072多次,使2万2千多名患者生命得以延续。先后被中心评为优秀调度员、优秀团员和优秀调度小组长。2013年3月,参加了杭州举办的“初级、高级生命支持急救培训班”,并获得美国AHA认证的BLS、ACLS提供者证书。难能可贵的是,做到了无任何等级差错和事故、零投诉。多年来,不论是任调度员还是担任调度组长,她都做到兢兢业业工作,全身心投入值班,对自己严肃认真,恪尽职守,一丝不苟的要求一刻也不放松,圆满地完成了工作职责和领导交给的各项任务,年年分别被评为优秀调度员和优秀调度小组长。识大体、明大义,大事讲原则、小事讲风格,任劳任怨,把方便让给同事,把困难留给自己,从没请过一天病事假,始终坚持早上班、晚下班。

  在2013年4月初,她在外出学习回途的列车上,与同事遇到一位乘客突发疾病晕倒,生命垂危。当听到列车员急切的求救广播,她和同事迅速赶往报警车厢进行抢救,经快速评估,患者呼吸心跳均已停止,情况十分危急,她们立即按照标准的心肺复苏技术进行急救,直到火车到站将该患者移交给当地120急救人员,她们的行动得到了列车员及乘客的高度赞扬。

  工作之余,她最大的爱好就是参与各种公益事业、志愿者服务活动。每年的3月份,她都会积极参加全市的学雷锋志愿者服务活动,努力把自己掌握的各种急救知识和爱心,送给人民群众,受到了人民群众的热烈欢迎。她努力学习掌握气管插管急救等院前急救技术,为苦练各种危重病人的现场急救操作要领和方法,她一丝不苟精益求精。为把每个动作做到精准到位,她几近苛刻的要求自己,一个动作要重复近千遍,她的双膝磨破了皮,经常是旧伤没好又添新伤。几年的艰苦磨练,使她掌握了各项过硬的急救技能,多次参与对市民的急救普及培训活动。从2012年起,她还以志愿者的名义,多次参与帮助失孤空巢老人的帮扶活动。在单位,同事有病有事,都愿意找她代班,加班加点是她司空见惯常有的事;因为她读懂了奉献的含义,并把奉献视为乐趣,在无私付出的同时,真正体味到了人生的价值和内涵。

  如今,她像一个健康的小天使,坚守在院前急救事业的前沿,“抢在分秒之间,救在生死边缘,120,为生命赢取每一秒”,她时刻铭记着这项理念,真诚的付出,辛勤的工作,她给无数个家庭带来了幸福和欢乐,用爱心传递着人间是大爱。

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