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心语日记林乐涛:创业是孤独又艰辛的旅程

时间:2019-05-15 09:16 来源:凤凰彩票团队 作者:采集侠 阅读:
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站长之家(Chinaz.com)11月14日报道:“创业都是孤独又艰辛的旅程,但只要坚持下去,最后还是会有收获,无论正面的负面的,也是成长的一部分。”谈及创业,心语日记负责人林乐涛颇有感慨,87年出生的他虽是年轻创业团队的一员,但一路走来却也积累了不少创业心得。

近日,chinaz有机会与其对话,知悉了一个由12人组成的85后创业团队的故事;作为一只专注于女性移动应用的团队,他们希望控制团队规模,也控制产品的步调和野心,强调配合,效率,创造力,有耐心打磨一个真正美和有力的产品。

创业项目:心语日记

创业时间:2011年9月

宣传口号:有了心语, 您可以方便、快捷地记录生活中的每个独特时刻, 并以最舒适的方式浏览您的精彩日记。

以下是对林乐涛的专访实录:

chinaz:心语日记的市场定位是怎样的?目前使用心语日记的用户在年龄层上是怎样的一个划分?

林乐涛:我们的用户定位是20-30岁的女性用户。后来我们发现有10%的年轻男性用户也在使用心语记录生活,其中20岁以下的用户占30%,20岁以上占70%。国内用户大多还是集中在沿海地区,海外用户占到用户总数的20%。

chinaz:翻阅了下心情日记类的APP,市场上还有心语札记等同类应用,在您看来,与市场上的一些其他同行相比,心语日记的亮点和特色是什么?

林乐涛:心语最大的特点是界面可爱,操作简单,但是满足了用户几乎全部记录、同步和分享的需求。心语不仅可以把日记分享给微博好友,还能分享给微信好友或者分享到朋友圈,可以说是现在市场上功能最强大的日记本,也可以说最百变的日记本。

另外,心语札记是一款侵权的产品,利用我们心语的关键词来获取用户,我们已经将心语注册商标。其实市场上做女性日记或者女性心情社区的应用不多,超过百万级别的屈指可数,女性是一个非常挑剔的群体。

chinaz:心语日记App经历了一个从付费到限免,现在是内部购买的阶段,苹果应用商店目前是18元,我也发现,心语在表情、贴纸和日记本格调上都设置了VIP专属的付费模式,您能透露下心语的商业或盈利模式是怎样的?当前付费用户达到怎样的量级或比例?

林乐涛:心语本身完全可以免费,之所以标价是利用限免的一种运营手段,另外心语在收费榜的销量还是不错的。心语现有的收费是用户使用的贴纸,表情,皮肤的购买,以及云空间的扩容的增值收费。未来随着用户创建的日记越来越多,个性化的数据挖掘和需求推送会是新的盈利模式。当前付费用户大概占到总用户数的1%左右。

chinaz:心语有一个“云备份”的功能,本身日记其实有一个私密性特别强的属性,关于隐私性的考虑,团队是怎么打消用户的顾虑?

林乐涛:这是心语日记最核心,也是最头疼的问题之一。首先我们所有心语团队的成员是无法查看任何一个用户的日记的。日记上传到服务器会加密,但是大多数用户对服务器,云存储基本上不理解,所以自身的保护密码才是用户关心的重点,所以从心语的第二个版本开始就有了这个功能,一直到现在。其实最简单的保护密码,反而让用户觉得使用安全,偶尔会有用户在微博和邮件里提到同步是否安全。我们都有客服给予详细回答。

chinaz:是否担心用户活跃度和用户粘性的问题,团队做了哪些努力?

林乐涛:其实没有任何一个团队不担心用户活跃度和用户粘性的问题。心语的用户数据一直很健康,只是做一些日常用户维护。目前处在稳定增长期,月活跃用户在50万左右。心语接下来会考虑和其他女性市场应用进行合作。我们根据用户从邮件和微博上过来的意见反馈,优化心语日记的体验,另外我们会有专门客服人员为问题用户快速解决问题,这是也是用户体验很重的一块,大概每天都要处理100个问题左右。

chinaz:创业心语日记2年多,目前已累计用户4百万,创业路上,是否也遇到过一些困难?发力女性移动应用 ,这一细分行业是否有需要突破和克服的门槛?

林乐涛:心语日记1.0版第一次限免的当天用户多达十几万,当时暴露出很多的问题,心语在app store上的星级从5星掉到2星。然后我们立刻停掉了限免,加紧修改,改版后的心语大家很买账,之后评价就很好了。

做女性移动应用要考虑应用上手程度,因为大部分女性用户还是喜欢简单易操作的应用;其次就是设计要足够吸引她下载;最大的门槛在于如何打破垂直领域的天花板,这样心语日记势必需要突破,我们也在探索女性市场的未来商业模式。

chinaz:您如何看待女性移动应用市场的未来前景?目前,瞄准这一市场发力的创业团队还有很多,您对心语日记有着怎样的期许?

林乐涛:女性市场还是被看好的,因为女性群体使用应用的频率还是很高的,同时付费意愿也较高。心语现在处在稳定增长期,将来或许会增加社区,也多设计一些适合男性用户的主题、贴纸之类的,也期待能和其他应用合作,开拓更大的市场。对于心语的期待希望它能成为最大的女性日记平台或者女性心情社区。

虽对心语日记的未来充满了期待,但林乐涛深知一路走来的各种不容易。当被问及用户突破一百万时是什么心情,他顿了顿说:“心语日记突破一百万的时候就是前面提到的限免第一天,当时还真是担忧万分啊。”

其实,心语日记还有个前身,即MM记事本,2012年1月更名为心语日记。据林乐涛回忆,2011年在做应用市场时,苹果商店的应用还不多,专门针对女性市场的应用很少。他们当时是想给大家提供一款用图形和照片记录一天生活的应用,但MM记事本上线后,团队发现大家倾诉欲很强,用户的需求点很多,例如最受关注的保护密码,图片滤镜,涂鸦,语音日记等等,所以经过几个版本的迭代逐渐变成现在的心语日记。

作为国内最早针对女性市场做日记应用的团队,他们还在发掘用户需求和打造完美的用户体验等方面努力前行着。“最年轻的创业团队谈不上,但创业需要很大的信心,创业的路上要保持段对对未来的信心,不然坚持不了多久。”林乐涛以此鼓励同行创业者的同时,也结束了与我们的对话。

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